Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af Volt Music Store-tjenesten og hjemmesiden. Ved at besøge Volt Music Store-hjemmesiden accepterer og indvilliger du i indholdet af disse vilkår og betingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene og betingelserne til enhver tid, og det er dit ansvar at tjekke regelmæssigt, inden du afgiver en ordre. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

Servicevilkår

Ved at afgive en ordre via vores hjemmeside (www.voltmusicstore.com) tilbyder du at købe et produkt på og underlagt følgende vilkår og betingelser. Alle ordrer er underlagt tilgængelighed og bekræftelse af ordreprisen.

Afsendelsestider kan variere afhængigt af tilgængelighed, og eventuelle garantier eller angivelser om leveringstider er underlagt forsinkelser som følge af postforsinkelser eller force majeure, som vi ikke kan holdes ansvarlige for.

For at indgå kontrakt med Volt Music Store skal du være over 18 år. Volt Music Store forbeholder sig retten til at afvise enhver anmodning fra dig. Hvis din ordre accepteres, vil vi informere dig via e-mail og bekræfte identiteten på den part, du har indgået kontrakt med. Dette vil normalt være Volt Music Store, men kan i nogle tilfælde være en tredjepart. Når en kontrakt indgås med en tredjepart, handler Volt Music Store hverken som agent eller hovedmand, og kontrakten indgås mellem dig og den tredjepart og vil være underlagt de salgsbetingelser, de leverer til dig. Når du afgiver en ordre, garanterer du, at alle oplysninger, du giver os, er sande og korrekte, at du er en autoriseret bruger af det kredit- eller betalingskort eller bankkonto, der bruges til at afgive din ordre, og at der er tilstrækkelige midler til at dække omkostningerne ved varerne. Prisen på internationale produkter og tjenester kan variere. Alle annoncerede priser er underlagt sådanne ændringer.

Vores kontrakt

Når du afgiver en ordre, vil du modtage en bekræftelses-e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre. Denne e-mail vil kun være en kvittering og udgør ikke en accept af din ordre. Volt Music Store forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise dette tilbud, før ordren behandles. En kontrakt mellem os om køb af varerne vil ikke blive dannet, før din betaling er godkendt af os, priserne er verificeret, og ordren er behandlet og afsendt. En anden e-mail vil blive sendt for at bekræfte disse aftaler.

Priser og tilgængelighed

Selvom vi forsøger at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser, der vises på denne hjemmeside, er korrekte, kan der opstå fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på varer, som du har bestilt, vil vi informere dig hurtigst muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, betragter vi ordren som annulleret. Hvis du annullerer, og du allerede har betalt for varerne, vil du modtage fuld refusion. Hvor det er relevant, er priser inklusive moms. Leveringsomkostninger vil blive opkrævet separat; sådanne ekstra omkostninger vises tydeligt, hvor det er relevant, og er inkluderet i 'Samlet beløb'.

Hjemmesiden kan indeholde trykfejl eller andre fejl eller unøjagtigheder og er muligvis ikke komplet eller opdateret. Vi forbeholder os derfor retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger til enhver tid uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at nægte at opfylde ordrer, som du måtte afgive baseret på oplysninger på hjemmesiden, der kan indeholde fejl eller unøjagtigheder, herunder, men ikke begrænset til, fejl, unøjagtigheder eller forældede oplysninger vedrørende priser, forsendelse, betalingsbetingelser eller returpolitik.

Forudbestillinger

Accepterede forudbestillinger, hvor betaling er modtaget, er bindende. Hos Volt Music Store overfører vi straks disse midler til vores leverandør for at sikre og garantere de forudbestilte varer. Hvis kunden ønsker at annullere forudbestillingen, vil et afbestillingsgebyr på 15% af varens pris blive opkrævet (forsendelsesomkostninger undtaget). Alle transaktionsgebyrer, der måtte være pålagt, refunderes ikke.

Aflysning og returneringer

Returneringer accepteres inden for 14 dage under følgende betingelser:

• FORMULAR ER - HER - VMS FORMULAR
• Varen skal være i ny stand med original emballage.
• Du skal have en kvittering.
• Refusionsmetoden bestemmes efter vores skøn (kontant, kort eller butiks kredit).
  
  Returneringer accepteres IKKE på følgende varer:
• Arbejde / service / leje (hvis der er et problem, så kontakt os!).
• Forbrugsvarer såsom batterier, snacks, drikkevarer, energibarer osv. Varer, der viser slid eller misbrug.
• Tøj med fjernede mærker, herunder handsker, hatte, skjorter osv.
• Brugte dele, udgåede varer samt udstillingsmodeller.
• Enhver medarbejder hos Volt Music Store kan efter eget skøn afvise en returnering, indtil lederens godkendelse er opnået.
  
  Disse begrænsninger gælder ikke for defekte varer eller varer, der er berettiget til garanti. Alle garantier følger den respektive producents politikker.

Garantier honoreres i henhold til producentens politikker og følgende betingelser:

• Download venligst vores reklamationsformular her - VMS FORM, og send den til os på hi@voltmusictsore.com
• Skriv venligst ordrenummeret i emnefeltet!
• Du skal kunne fremvise købsbevis og købsdato.
• Vi yder ikke garanti på varer, der leveres af kunden. For eksempel, hvis du medbringer et nyt hjul til montering, yder vi garanti på arbejdet, men ikke på dit hjul.
• Vi vil objektivt vurdere garantispørgsmål og kontakte producenten på dine vegne. Det er op til producenten at overholde deres garanti baseret på de oplysninger, vi giver dem. Vi er på din side, inden for rimelighedens grænser.
• Producentgarantier gælder som regel kun ved normal brug. Misbrug eller skader ved sammenstød dækkes som regel ikke.
• I de fleste tilfælde vil vi udskifte varen med det samme, hvis vi mener, at varen er defekt, og vi kontakter producenten senere, så du ikke behøver vente på dem. Dette gælder ikke for specialbestilte varer eller varer, som vi normalt ikke har på lager.
  

Retfærdig købs-politik

Hos Volt Music Store køber vi fra vores leverandører med en aftale om at sælge til vores private kunder. Det er ikke en del af vores forretningsmodel at sælge varer i store mængder til andre detailhandlere eller producenter af musikudstyr. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, som vi mistænker overstiger behovene for en individuel eller klubordning. Hvis du har spørgsmål om dette eller ønsker at konsultere os før et stort køb, bedes du kontakte os via fanen Kontakt os.

Tvistbilæggelse

Online tvistbilæggelse for forbrugere i henhold til afsnit 14.1 i forordning (EU) 524/2013

Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed, som findes på følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Produktspecifikationer og egnethed

Offentliggjorte produktdetaljer, specifikationer og egnethedsinformation er de bedste tilgængelige på tidspunktet. Volt Music Store kan ikke holdes ansvarlig for nøjagtigheden af nogen rådgivning vedrørende egnetheden (eller mangel på samme) af dele, der kræves til reparation af en genstand. Hvis du har bestilt en vare med en uhensigtsmæssig produktbeskrivelse, vil vi rette op på dette ved at give dig fuld refusion ved returnering af varen. Se venligst vores side om Levering og Returnering for detaljer.

Vi opfordrer dig til at sikre, at alle reservedele monteres af en kompetent person i overensstemmelse med producentens specifikationer. Volt Music Store kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader forårsaget ved montering af en reservedel.

Sørg for, at du har læst dine garantibetingelser, før du forsøger at installere en del eller på anden måde reparere en vare. Volt Music Store kan ikke holdes ansvarlig, hvis varen bliver beskadiget, eller din garanti bortfalder. Nogle producentgarantier kan være betinget af, at du bruger en kvalificeret cykeltekniker.

Tilgængelighed / Anslåede leveringstider

Vi gør vores bedste for at sikre tilgængeligheden af alle annoncerede produkter og bestræber os på at afsende alle dele inden for den angivne tid. Hvis der opstår en forsinkelse, vil vi informere dig om dette via e-mail, og produktet vil blive afsendt, så snart det er tilgængeligt. Hvis du har bestilt flere varer, kan de ankomme separat.

Volt Music Store har intet ansvar over for dig for eventuelle forsinkelser i leveringen af bestilte produkter. Vi vil gøre vores bedste for at få alle ordrer sendt af sted så hurtigt som muligt.

Af og til er vi nødt til at trække en vare tilbage, fordi den er blevet forældet eller er udgået. Hvis du har afgivet en ordre på en vare, der er blevet forældet, vil vi informere dig så hurtigt som muligt og tilbyde dig et alternativ, hvis et sådant er tilgængeligt.

Gældende lov

Volt Music Stores vilkår og betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med hollandsk lovgivning. Tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, er underlagt den eksklusive jurisdiktion ved de hollandske domstole.

Anmeldelser og kommentarer

Vi opfordrer dig til at efterlade anmeldelser, kommentarer og produktspørgsmål på vores hjemmeside. Vi overvåger regelmæssigt dette indhold og forbeholder os retten til at fjerne, afvise eller redigere det til enhver tid. Når du indsender oplysninger til vores hjemmeside som en anmeldelse, produktspørgsmål eller kundekommentar, forstår du, at det, du har indsendt, ikke er ophavsretligt beskyttet, og at du tillader dets fremvisning på Volt Music Store-webstedet.

Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for tilfældige eller følgeskader eller udgifter. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, skader på ejendom, tabt indkomst, fortjeneste, økonomiske eller kommercielle tab samt krav fra tredjepart.

Vi vil gøre vores bedste for at få alle ordrer afsendt så hurtigt som muligt. Vi har intet ansvar over for dig for eventuelle forsinkelser i leveringen af de bestilte produkter.

Denne garanti påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

Privatliv, ophavsret og ansvarsfraskrivelse

Vi vil aldrig sælge eller videregive dit navn og adresse til nogen anden organisation uden dit samtykke. Dine oplysninger er fortrolige, og du vil aldrig modtage uopfordret post som følge af en bestilling hos Volt Music Store.

Volt Music Store opretholder en streng privatlivspolitik i fuld overensstemmelse med Data Protection Act 1998.

Vi forventer, at du opretholder fortroligheden af dit brugernavn og din adgangskode til din Volt Music Store-konto.

Alt indhold på denne side, tekst og grafik (inklusive ophavsret), ejes og kontrolleres af Volt Music Store. Ved adgang til Volt Music Store-websiderne accepterer du, at du kun må downloade indholdet til dit eget individuelle og ikke-kommercielle brug. Du har ikke tilladelse til at kopiere, udsende, downloade, gemme, overføre, vise eller afspille offentligt, tilpasse eller ændre indholdet på disse Volt Music Store-sider på nogen måde til noget andet formål overhovedet, i noget medie, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Volt Music Store.

Afslutning af kontrakt

Præsentationen af produkter i denne online butik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende online katalog. Ved at klikke på knappen ‘Køb’ / ‘Bestil og betal’ afgiver du en bindende ordre på produkterne i din indkøbskurv. Vi sender dig en ordrebekræftelse via automatisk e-mail, når ordren modtages umiddelbart efter, den er afgivet. Med denne e-mail træder købekontrakten i kraft.

Ophavsret

Medmindre andet er angivet, ejes og kontrolleres alle rettigheder, inklusive ophavsret, til indholdet på disse Volt Music Store-websider til disse formål af Volt Music Store.

Ved adgang til Volt Music Store-websiderne accepterer du, at du kun må downloade indholdet til dit eget individuelle og ikke-kommercielle brug.

Du har ikke tilladelse til at kopiere, udsende, downloade, gemme, overføre, vise eller afspille offentligt, tilpasse eller ændre indholdet på disse Volt Music Store-sider på nogen måde til noget andet formål overhovedet, i noget medie, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Volt Music Store.

Undtagelser og anerkendelser

Du er velkommen til at bruge små citater, så længe du anerkender vores side og giver et link tilbage til den oprindelige kilde.

E-mail når på lager: Vilkår og betingelser

Når du tilmelder dig tjenesten 'E-mail når på lager', beder du Volt Music Store om at sende dig en e-mail, når din valgte vare er tilbage på lager. Vi vil gøre vores bedste, men

Vi kan ikke garantere, at du vil modtage en e-mail, der underretter dig, når dit valgte produkt er på lager.

E-mailen er en meddelelse, ikke en reservation; det er ikke en garanti for, at produktet stadig er tilgængeligt, når du forsøger at købe. Da det sandsynligvis er et udsolgt produkt, der vil være populært, anbefaler vi, at du handler hurtigt for at undgå skuffelse