Termini e Condizioni

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Termini di servizio

Effettuando un ordine tramite il nostro sito web (www.voltmusicstore.com), offri di acquistare un prodotto alle seguenti condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del prezzo dell'ordine.

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Per stipulare un contratto con Volt Music Store devi avere più di 18 anni. Volt Music Store si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta da te effettuata. Se il tuo ordine viene accettato, ti informeremo via email e confermeremo l'identità della parte con cui hai stipulato il contratto. Di solito sarà Volt Music Store o, in alcuni casi, una terza parte. Quando il contratto è stipulato con una terza parte, Volt Music Store non agisce né come agente né come principale e il contratto è tra te e quella terza parte, soggetto ai termini di vendita che essa ti fornisce. Effettuando un ordine, garantisci che tutti i dati forniti sono veri e accurati, che sei un utente autorizzato della carta di credito o debito, o del conto bancario utilizzato per effettuare l'ordine, e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei beni. Il costo di prodotti e servizi internazionali può variare. Tutti i prezzi pubblicizzati sono soggetti a tali variazioni.

Il nostro contratto

Quando effettui un ordine, riceverai un'email di conferma che attesta la ricezione del tuo ordine. Questa email sarà solo una conferma e non costituirà accettazione del tuo ordine. Volt Music Store si riserva il diritto di accettare o rifiutare questa offerta prima di elaborare l'ordine. Un contratto tra noi per l'acquisto dei beni non sarà formato fino a quando il tuo pagamento non sarà stato approvato da noi, i prezzi verificati e l'ordine elaborato e spedito. Verrà inviata una seconda email per confermare questi accordi.

Prezzi e disponibilità

Pur cercando di garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi presenti su questo sito siano accurati, possono verificarsi errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di qualsiasi merce che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciremo a contattarti, considereremo l'ordine annullato. Se annulli e hai già pagato la merce, riceverai un rimborso completo. Dove applicabile, i prezzi includono l'IVA. I costi di consegna saranno addebitati a parte; tali costi aggiuntivi sono chiaramente indicati dove applicabili e inclusi nell'"Importo Totale".

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Preordini

I preordini accettati per i quali è stato ricevuto il pagamento sono vincolanti. Presso Volt Music Store, trasferiamo immediatamente tali fondi al nostro fornitore per garantire e assicurare la merce preordinata. In caso di richiesta di cancellazione del preordine da parte del cliente, verrà trattenuta una penale del 15% sul prezzo della merce (esclusi i costi di spedizione). Tutte le commissioni di transazione eventualmente applicate non sono rimborsabili.

Cancellazioni e Resi

I resi sono accettati entro 14 giorni secondo le seguenti condizioni:

• IL MODULO È - QUI - MODULO VMS
• L'articolo deve essere in condizioni nuove con l'imballaggio originale.
• Devi avere lo scontrino di vendita.
• Il metodo di rimborso è a nostra discrezione (contanti, carta o credito in negozio).
  
  Non si accettano resi per i seguenti articoli:
• Manodopera / servizi / noleggi (se c'è un problema, parlaci!).
• Prodotti consumabili come batterie, snack, bevande, barrette energetiche, ecc. Articoli che mostrano segni di usura o abuso.
• Abbigliamento con etichette rimosse, inclusi guanti, cappelli, magliette, ecc.
• Parti usate, articoli in liquidazione, così come modelli da esposizione.
• Qualsiasi dipendente di Volt Music Store può rifiutare un reso a sua discrezione fino a quando non viene ottenuta l'approvazione del responsabile.
  
  Queste limitazioni non si applicano agli articoli difettosi o agli articoli coperti da garanzia. Tutte le garanzie sono soggette alle politiche del rispettivo produttore.

Le garanzie sono valide secondo le politiche del produttore e le seguenti condizioni:

• Scaricate il nostro Modulo di Reclamo qui - MODULO VMS, e inviatelo a hi@voltmusictsore.com
• Si prega di scrivere il numero d'ordine nell'oggetto!
• È necessario fornire la prova d'acquisto e la data di acquisto.
• Non garantiamo articoli forniti dal cliente. Ad esempio, se ci portate una nuova ruota da installare, garantiremo la manodopera ma non la vostra ruota.
• Valuteremo obiettivamente le questioni di garanzia e contatteremo il produttore per vostro conto. Spetta al produttore onorare la garanzia in base alle informazioni che forniamo. Siamo dalla vostra parte, entro limiti ragionevoli.
• Le garanzie del produttore generalmente si applicano solo all'uso normale. Qualsiasi abuso o danno da incidente generalmente non è coperto.
• Nella maggior parte dei casi, sostituiremo l'articolo sul posto se riteniamo che l'articolo sia difettoso e contatteremo il produttore in seguito così non dovrete aspettare. Questo non si applica agli articoli ordinati su misura o agli articoli che normalmente non teniamo in magazzino.
  

Politica di acquisto equo

Presso Volt Music Store, acquistiamo dai nostri fornitori con un accordo per vendere ai nostri clienti privati. Non rientra nel nostro modello di business vendere articoli in grandi quantità ad altri rivenditori o produttori di attrezzature musicali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che sospettiamo superi le esigenze di un singolo individuo o di un accordo di club. Se avete domande in merito o desiderate consultare noi prima di effettuare un acquisto importante, vi preghiamo di contattarci utilizzando la scheda Contattaci.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione online delle controversie per i consumatori ai sensi della Sezione 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Specifiche del prodotto e idoneità

I dettagli del prodotto pubblicati, le specifiche e le informazioni di idoneità sono le migliori disponibili al momento. Volt Music Store non sarà ritenuto responsabile per l'accuratezza di qualsiasi consiglio fornito riguardo all'idoneità (o meno) di qualsiasi parte necessaria per la riparazione di un articolo. Se avete ordinato un articolo con una descrizione del prodotto non idonea, provvederemo a rimborsarvi completamente al ritorno dell'articolo. Si prega di consultare la nostra pagina Consegne e Resi per i dettagli.

Vi invitiamo a garantire che tutti i pezzi di ricambio siano installati da una persona competente in conformità con le specifiche del produttore. Volt Music Store non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni causati dall'installazione di un pezzo di ricambio.

Assicurati di aver letto le condizioni della garanzia prima di tentare di installare una parte o riparare un articolo. Volt Music Store non può essere ritenuto responsabile se l'articolo viene danneggiato o se la garanzia viene invalidata. Alcune garanzie del produttore possono essere valide solo se utilizzi un tecnico qualificato per biciclette.

Disponibilità / Tempi di Consegna Stimati

Facciamo del nostro meglio per garantire la disponibilità di tutti i prodotti pubblicizzati e ci impegniamo a spedire tutte le parti entro i tempi indicati. In caso di ritardo, ti informeremo via email e il prodotto sarà spedito non appena disponibile. Se hai ordinato più articoli, potrebbero arrivare separatamente.

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Occasionalmente ci troviamo nella necessità di ritirare un articolo perché è diventato obsoleto o è stato interrotto. Se hai effettuato un ordine per un articolo obsoleto, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo un'alternativa se disponibile.

Legge Applicabile

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Recensioni e Commenti

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Email Quando Disponibile: Termini e Condizioni

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