Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van de Volt Music Store service en website. Door de Volt Music Store-website te bezoeken, accepteert en gaat u akkoord met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen en het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren voordat u bestelt. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Servicevoorwaarden

Door een bestelling te plaatsen via onze website (www.voltmusicstore.com), doet u een aanbod om een product te kopen onder de volgende voorwaarden. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging van de bestelprijs.

Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid en eventuele garanties of verklaringen met betrekking tot levertijden zijn onderhevig aan vertragingen als gevolg van postvertragingen of overmacht waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

Om een contract aan te gaan met Volt Music Store, moet u ouder zijn dan 18 jaar. Volt Music Store behoudt zich het recht voor om elk verzoek van u te weigeren. Als uw bestelling wordt geaccepteerd, informeren wij u per e-mail en bevestigen wij de identiteit van de partij waarmee u een contract bent aangegaan. Dit is meestal Volt Music Store, maar kan in sommige gevallen een derde partij zijn. Wanneer een contract wordt gesloten met een derde partij, treedt Volt Music Store niet op als agent of opdrachtgever en wordt het contract gesloten tussen u en die derde partij, en is het onderhevig aan de verkoopvoorwaarden die zij u verstrekken. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart u dat alle door u verstrekte gegevens waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn, dat u een gemachtigde gebruiker bent van de creditcard, debetkaart of bankrekening die voor de bestelling wordt gebruikt, en dat er voldoende saldo is om de kosten van de goederen te dekken. De kosten van internationale producten en diensten kunnen fluctueren. Alle geadverteerde prijzen zijn onderhevig aan dergelijke wijzigingen.

Ons Contract

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail waarin de ontvangst van uw bestelling wordt bevestigd. Deze e-mail is slechts een ontvangstbevestiging en vormt geen aanvaarding van uw bestelling. Volt Music Store behoudt zich het recht voor om deze aanbieding te accepteren of te weigeren voordat de bestelling wordt verwerkt. Er komt pas een contract tot stand tussen ons voor de aankoop van de goederen nadat uw betaling door ons is goedgekeurd, de prijzen zijn gecontroleerd en de bestelling is verwerkt en verzonden. Er wordt een tweede e-mail gestuurd ter bevestiging van deze afspraken.

Prijzen en Beschikbaarheid

Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen die op deze website verschijnen correct zijn, kunnen er fouten optreden. Als wij een fout ontdekken in de prijs van goederen die u hebt besteld, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Als wij u niet kunnen bereiken, zullen wij de bestelling als geannuleerd beschouwen. Als u annuleert en u heeft al betaald voor de goederen, ontvangt u een volledige terugbetaling. Waar van toepassing zijn prijzen inclusief btw. Verzendkosten worden apart in rekening gebracht; dergelijke extra kosten worden duidelijk weergegeven waar van toepassing en zijn inbegrepen in het 'Totaalbedrag'.

De website kan typografische fouten of andere fouten of onnauwkeurigheden bevatten en is mogelijk niet volledig of actueel. Wij behouden ons daarom het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u plaatst op basis van informatie op de website die fouten of onnauwkeurigheden kan bevatten, te weigeren, inclusief, maar niet beperkt tot, fouten, onnauwkeurigheden of verouderde informatie met betrekking tot prijzen, verzending, betalingsvoorwaarden of retourbeleid.

Pre-orders

Geaccepteerde pre-orders waarvoor betaling is ontvangen, zijn bindend. Bij Volt Music Store dragen wij deze gelden direct over aan onze leverancier om de vooraf bestelde goederen te garanderen en veilig te stellen. In het geval dat de klant verzoekt de pre-order te annuleren, wordt 15% annuleringskosten ingehouden over de prijs van het product (exclusief verzendkosten). Alle transactiekosten die mogelijk zijn toegepast, zijn niet-restitueerbaar.

Annulering en Retouren

Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen onder de volgende voorwaarden:

• FORMULIER IS - HIER - VMS FORMULIER
• Het artikel moet in nieuwe staat zijn met de originele verpakking.
• U moet een kassabon hebben.
• De terugbetalingsmethode is aan onze discretie (contant, kaart of winkeltegoed).
  
  Retouren worden NIET geaccepteerd voor de volgende artikelen:
• Arbeid / diensten / verhuur (als er een probleem is, neem dan contact met ons op!).
• Verbruiksartikelen zoals batterijen, snacks, drankjes, energierepen, enz. Artikelen die slijtage of misbruik vertonen.
• Kleding waarvan de labels zijn verwijderd, inclusief handschoenen, hoeden, shirts, enz.
• Gebruikte onderdelen, uitverkoopartikelen, evenals expositiemodellen.
• Elke medewerker van Volt Music Store kan een retour weigeren naar eigen inzicht totdat goedkeuring van de manager is verkregen.
  
  Deze beperkingen zijn niet van toepassing op defecte artikelen of artikelen die in aanmerking komen voor garantie. Alle garanties zijn conform het beleid van de respectievelijke fabrikant.

Garanties worden gehonoreerd volgens het beleid van de fabrikant en de volgende voorwaarden:

• Download hier ons claimformulier - VMS FORM, en stuur het naar ons op via hi@voltmusictsore.com
• Schrijf alstublieft het ordernummer in het onderwerp!
• U bent verplicht een aankoopbewijs en aankoopdatum te overleggen.
• Wij geven geen garantie op artikelen die door de klant worden aangeleverd. Bijvoorbeeld, als u ons een nieuw wiel brengt om te monteren, garanderen wij het werk maar niet uw wiel.
• Wij zullen garantieproblemen objectief beoordelen en namens u contact opnemen met de fabrikant. Het is aan de fabrikant om hun garantie te honoreren op basis van de informatie die wij hen verstrekken. Wij staan aan uw kant, binnen redelijke grenzen.
• Fabrikantgaranties gelden over het algemeen alleen voor normaal gebruik. Misbruik of schade door een ongeluk wordt meestal niet gedekt.
• In de meeste gevallen vervangen wij het artikel direct als wij denken dat het defect is en nemen wij later contact op met de fabrikant zodat u niet op hen hoeft te wachten. Dit geldt niet voor speciaal bestelde artikelen of artikelen die wij normaal niet op voorraad hebben.
  

Eerlijke aankoopbeleid

Bij Volt Music Store kopen wij van onze leveranciers met de afspraak te verkopen aan onze particuliere klanten. Het is niet ons bedrijfsmodel om artikelen in bulk te verkopen aan andere detailhandelaren of fabrikanten van muziekapparatuur. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren waarvan wij vermoeden dat ze verder gaan dan de behoeften van een individuele of clubregeling. Als u vragen heeft over deze kwestie of ons wilt raadplegen voordat u een grote aankoop doet, neem dan contact met ons op via het tabblad Contact.

Geschillenbeslechting

Online geschillenbeslechting voor consumenten overeenkomstig Sectie 14.1 van Verordening (EU) 524/2013

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting dat beschikbaar is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Productspecificaties en geschiktheid

Gepubliceerde productdetails, specificaties en geschiktheidsinformatie zijn de beste die op dat moment beschikbaar zijn. Volt Music Store is niet verantwoordelijk voor de juistheid van enig advies met betrekking tot de geschiktheid (of het ontbreken daarvan) van onderdelen die nodig zijn voor de reparatie van een item. Als u een item heeft besteld met een ongeschikte productbeschrijving, zullen wij dit oplossen door u een volledige terugbetaling te geven na retourzending van het item. Zie onze pagina Levering en Retouren voor details.

We raden u aan ervoor te zorgen dat alle reserveonderdelen worden gemonteerd door een bekwame persoon volgens de specificaties van de fabrikant. Volt Music Store kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het monteren van een reserveonderdeel.

Zorg ervoor dat u uw garantievoorwaarden heeft gelezen voordat u een onderdeel probeert te installeren of een artikel anderszins repareert. Volt Music Store kan niet verantwoordelijk worden gehouden als het artikel beschadigd raakt of uw garantie vervalt. Sommige fabrieksgaranties kunnen de voorwaarde hebben dat u een gekwalificeerde fietstechnicus gebruikt.

Beschikbaarheid / Geschatte Levertijden

We doen ons best om de beschikbaarheid van alle geadverteerde producten te garanderen en streven ernaar alle onderdelen binnen de opgegeven tijd te verzenden. Als er een vertraging is, informeren we u hierover via e-mail en wordt het product verzonden zodra het beschikbaar is. Als u meerdere artikelen heeft besteld, kunnen deze afzonderlijk aankomen.

Volt Music Store is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van bestelde producten. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Af en toe moeten we een artikel terugtrekken omdat het verouderd is of niet meer wordt geproduceerd. Als u een bestelling heeft geplaatst voor een artikel dat verouderd is, zullen we u zo snel mogelijk informeren en een alternatief aanbieden indien beschikbaar.

Toepasselijk Recht

De Algemene Voorwaarden van Volt Music Store worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.

Beoordelingen en Opmerkingen

We moedigen u aan om beoordelingen, opmerkingen en productvragen op onze website achter te laten. We controleren deze inhoud regelmatig en behouden ons het recht voor om deze op elk moment te verwijderen, af te wijzen of te bewerken. Wanneer u informatie indient op onze website als beoordeling, productvraag of klantcommentaar, begrijpt u dat wat u heeft ingediend niet auteursrechtelijk beschermd is en dat u toestemming geeft voor plaatsing op de Volt Music Store website.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade of kosten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade aan eigendommen, gederfde inkomsten, winst, economische of commerciële verliezen en claims van derden.

We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de bestelde producten.

Deze garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Privacy, Auteursrecht en Disclaimer

We zullen uw naam en adres nooit zonder uw toestemming aan een andere organisatie verkopen of doorgeven. Uw gegevens zijn vertrouwelijk en u zult nooit ongevraagde post ontvangen als gevolg van een bestelling bij Volt Music Store.

Volt Music Store hanteert een strikt privacybeleid in volledige overeenstemming met de Data Protection Act 1998.

We verwachten dat u de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw Volt Music Store-account bewaart.

Alle inhoud op deze site, tekst en afbeeldingen (inclusief auteursrechten), is eigendom van en wordt beheerd door Volt Music Store. Door toegang te krijgen tot de webpagina's van Volt Music Store gaat u ermee akkoord dat u de inhoud alleen mag downloaden voor uw eigen individuele en niet-commerciële gebruik. Het is niet toegestaan om de inhoud van deze Volt Music Store-pagina's te kopiëren, uitzenden, downloaden, opslaan, verzenden, tonen of openbaar af te spelen, aan te passen of op enigerlei wijze te wijzigen voor welk ander doel dan ook, in welk medium dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Volt Music Store.

Afronding van het Contract

De presentatie van producten in deze online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. Door op de knop ‘Koop’ / ‘Bestel en Betaal’ te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in uw winkelmandje. We sturen u een bevestiging van ontvangst van uw bestelling per geautomatiseerde e-mail zodra de bestelling is geplaatst. Met deze e-mail komt de koopovereenkomst tot stand.

Auteursrecht

Tenzij anders vermeld, zijn alle rechten, inclusief auteursrechten, op de inhoud van deze Volt Music Store-webpagina's eigendom van en worden beheerd door Volt Music Store voor deze doeleinden.

Door toegang te krijgen tot de webpagina's van Volt Music Store gaat u ermee akkoord dat u de inhoud alleen mag downloaden voor uw eigen individuele en niet-commerciële gebruik.

Het is niet toegestaan om de inhoud van deze Volt Music Store-pagina's te kopiëren, uitzenden, downloaden, opslaan, verzenden, tonen of openbaar af te spelen, aan te passen of op enigerlei wijze te wijzigen voor welk ander doel dan ook, in welk medium dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Volt Music Store.

Uitzonderingen en Erkenningen

Voel u vrij om kleine citaten te gebruiken zolang u onze site vermeldt en een link naar de originele bron geeft.

E-mail bij Voorraad: Algemene Voorwaarden

Wanneer u zich aanmeldt voor de service 'E-mail bij Voorraad', vraagt u Volt Music Store om u een e-mail te sturen wanneer uw geselecteerde artikel weer op voorraad is. We zullen ons best doen, maar

We kunnen niet garanderen dat u een e-mail ontvangt die u op de hoogte stelt wanneer uw gekozen product op voorraad is.

De e-mail is een melding, geen reservering; het is geen garantie dat het product nog beschikbaar is wanneer u probeert te kopen. Aangezien het waarschijnlijk een uitverkocht product een populair product zal zijn, raden we u aan snel te handelen om teleurstelling te voorkomen