Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Volt Music Store-service en website. Door de Volt Music Store-website te bezoeken, accepteert u en gaat u akkoord met de inhoud van deze Algemene voorwaarden. We behouden ons het recht voor om de Algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen en het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren voordat u bestelt. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
Servicevoorwaarden
Door een bestelling te plaatsen via onze website (www.voltmusicstore.com), biedt u aan een product te kopen onder en onder de volgende voorwaarden. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging van de bestelprijs.
Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en alle garanties of verklaringen met betrekking tot levertijden zijn onderhevig aan vertragingen als gevolg van vertragingen bij de post of overmacht waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.
Om een contract met Volt Music Store aan te gaan, moet u ouder zijn dan 18 jaar. Volt Music Store behoudt zich het recht voor om elk verzoek van u te weigeren. Als uw bestelling wordt geaccepteerd, informeren wij u per e-mail en bevestigen wij de identiteit van de partij waarmee u een overeenkomst heeft gesloten. Dit zal meestal Volt Music Store zijn of kan in sommige gevallen een derde partij zijn. Wanneer een contract wordt gesloten met een derde partij, treedt Volt Music Store niet op als agent of opdrachtgever en wordt het contract gesloten tussen u en die derde partij en is het onderworpen aan de verkoopvoorwaarden die zij u verstrekken. Wanneer u een bestelling plaatst, verbindt u zich ertoe dat alle gegevens die u ons verstrekt waar en nauwkeurig zijn, dat u een geautoriseerde gebruiker bent van de creditcard of betaalkaart of bankrekening die is gebruikt om uw bestelling te plaatsen en dat er voldoende saldo is om de kosten van uw bestelling te dekken. de goederen. De kosten van internationale producten en diensten kunnen fluctueren. Alle geadverteerde prijzen zijn onderhevig aan dergelijke wijzigingen.
Ons contract
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Deze e-mail is slechts een bevestiging en vormt geen acceptatie van uw bestelling. Volt Music Store behoudt zich het recht voor om dit aanbod te accepteren of af te wijzen alvorens de bestelling te verwerken. Een contract tussen ons voor de aankoop van de goederen komt pas tot stand nadat uw betaling door ons is goedgekeurd, de prijzen zijn geverifieerd en de bestelling is verwerkt en verzonden. Er wordt een tweede e-mail verzonden ter bevestiging van deze afspraken.
Prijzen en beschikbaarheid
Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen die op deze website verschijnen nauwkeurig zijn, kunnen er fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs van goederen die u hebt besteld, zullen we u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u de mogelijkheid geven om uw bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om deze te annuleren. Als we geen contact met u kunnen opnemen, beschouwen we de bestelling als geannuleerd. Als je annuleert en je hebt de goederen al betaald, ontvang je een volledige terugbetaling. Waar van toepassing zijn de prijzen inclusief BTW. Daarnaast worden bezorgkosten in rekening gebracht; dergelijke extra kosten worden waar van toepassing duidelijk weergegeven en opgenomen in het 'Totaalbedrag'.
De website kan typografische fouten of andere fouten of onnauwkeurigheden bevatten en is mogelijk niet volledig of actueel. Daarom behouden wij ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. We behouden ons het recht voor om bestellingen die u plaatst te weigeren op basis van informatie op de website die fouten of onnauwkeurigheden kan bevatten, inclusief maar niet beperkt tot fouten, onnauwkeurigheden of verouderde informatie met betrekking tot prijzen, verzending, betalingsvoorwaarden , of retourbeleid.
Voorbestellingen
Geaccepteerde pre-orders waarbij de betaling is ontvangen, zijn bindend. Bij Volt Music Store maken we het geld onmiddellijk over naar onze leverancier om vooraf bestelde goederen te verzekeren en veilig te stellen. In het geval dat de klant verzoekt om de voorbestelling te annuleren, worden er 15% annuleringskosten in rekening gebracht op de prijs van het artikel (excl. verzendkosten). Alle transactiekosten die mogelijk in rekening zijn gebracht, worden niet gerestitueerd.
Annulering en retouren
Retourzendingen worden binnen 14 dagen geaccepteerd onder de volgende voorwaarden:
Item moet in nieuwe staat zijn met de originele verpakking.
U moet een aankoopbewijs hebben.
De terugbetalingsmethode wordt aan ons overgelaten (contant, kaart of winkeltegoed).
Algemene voorraadartikelen zijn onderworpen aan een herbevoorradingskosten van 5% als de oorspronkelijke betaalmethode via bankpas/creditcard was.
Voor speciale bestellingen geldt een herbevoorradingskosten tot 50%.
De herbevoorradingskosten kunnen geheel of gedeeltelijk worden kwijtgescholden als u ervoor kiest om een winkeltegoed op te nemen in plaats van een terugbetaling.
Betalingen via PayPal zijn onderhevig aan transactiekosten van 3,9%, die in geval van terugbetaling niet worden terugbetaald. Om dit te voorkomen, raden we aan om alternatieve betaalmethoden te gebruiken.
Retourzendingen worden NIET geaccepteerd op de volgende items:
Arbeid / diensten / verhuur (als er een probleem is, neem dan contact met ons op!).
Verbruiksartikelen zoals batterijen, snacks, drankjes, energierepen, enz. Items die slijtage of misbruik vertonen.
Kleding met kaartjes
verwijderd inclusief handschoenen, hoeden, shirts, etc.
Gebruikte onderdelen, uitverkoopartikelen en ex-displaymodellen.
Elke medewerker van Volt Music Store kan naar eigen goeddunken een retourzending weigeren totdat goedkeuring van de manager is verkregen.
Deze beperkingen zijn niet van toepassing op defecte artikelen of artikelen die in aanmerking komen voor garantie. Alle garanties zijn in overeenstemming met het respectieve beleid van de fabrikant.
Garanties worden gehonoreerd volgens het beleid van de fabrikant en de volgende voorwaarden:
Download hier ons claimformulier en stuur het naar [email protected]
Schrijf het bestelnummer in het onderwerp!
U bent verplicht om een aankoopbewijs en aankoopdatum te overleggen.
We geven geen garantie op artikelen die door de klant zijn geleverd. Als u ons bijvoorbeeld een nieuw wiel brengt om te installeren, garanderen wij de arbeid, maar niet uw wiel.
We zullen garantiekwesties objectief beoordelen en namens u contact opnemen met de fabrikant. Het is aan de fabrikant om zijn garantie na te komen op basis van de informatie die wij hem verstrekken. We staan aan uw kant, in redelijkheid.
Fabrieksgaranties gelden over het algemeen alleen bij normaal gebruik. Misbruik of crashschade is over het algemeen niet gedekt.
In de meeste gevallen vervangen we het artikel ter plekke als we denken dat het artikel defect is en nemen we later contact op met de fabrikant zodat u niet hoeft te wachten. Dit geldt niet voor speciaal bestelde artikelen of artikelen die wij normaal gesproken niet op voorraad hebben.
Eerlijk aankoopbeleid
Bij Volt Music Store kopen we van onze leveranciers met een overeenkomst om te verkopen aan onze particuliere klanten. Het past niet in ons bedrijfsmodel om artikelen in grote hoeveelheden te verkopen aan andere detailhandelaren of fabrikanten van muziekapparatuur. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren waarvan we vermoeden dat ze buiten de vereisten voor een individueel of clubarrangement vallen. Als u vragen heeft over deze kwestie of ons wilt raadplegen voordat u een grote aankoop doet, neem dan contact met ons op via het volgende tabblad Contacteer ons
Geschillenbeslechting
Online geschillenbeslechting voor consumenten overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting dat beschikbaar is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Productspecificaties en geschiktheid
De gepubliceerde productdetails, specificaties en geschiktheidsinformatie zijn de best beschikbare op dat moment. Volt Music Store kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de juistheid van enig advies dat wordt gegeven met betrekking tot de geschiktheid (of anderszins) van een of meer onderdelen die nodig zijn voor de reparatie van een artikel. Als je een artikel hebt besteld met een ongeschikte productbeschrijving, zullen we dit verhelpen door je een volledige terugbetaling te geven bij het retourneren van het artikel. Zie onze pagina Bezorgen en retourneren voor meer informatie.
We raden u aan ervoor te zorgen dat alle reserveonderdelen worden gemonteerd door een bevoegd persoon in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant. Volt Music Store kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade veroorzaakt door de montage van een reserveonderdeel.
Zorg ervoor dat u uw garantievoorwaarden hebt gelezen voordat u probeert een onderdeel te installeren of een artikel anderszins te repareren. Volt Music Store kan niet verantwoordelijk worden gehouden als het artikel beschadigd is of als uw garantie komt te vervallen. Sommige fabrieksgaranties zijn mogelijk op voorwaarde dat u een gekwalificeerde fietstechnicus gebruikt.
Beschikbaarheid / geschatte levertijden
We doen ons best om de beschikbaarheid van alle geadverteerde producten te garanderen en streven ernaar om alle onderdelen binnen de vermelde tijd te verzenden. Als er een vertraging is, zullen we u hiervan via e-mail op de hoogte stellen en het product zal worden verzonden zodra het beschikbaar is. Als u meerdere artikelen heeft besteld, kunnen deze afzonderlijk worden geleverd.
Volt Music Store is niet aansprakelijk jegens u voor enige vertraging in de levering van bestelde producten. We zullen ons best doen om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Af en toe merken we dat we een item moeten intrekken omdat het verouderd is of niet meer leverbaar is. Als je een bestelling hebt geplaatst voor een artikel dat verouderd is, zullen we je zo snel mogelijk informeren en je een alternatief aanbieden als er een beschikbaar is.
Geregeerde wet
De algemene voorwaarden van Volt Music Store worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Geschillen die ontstaan in verband met deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
Recensies en opmerkingen
We moedigen u aan om beoordelingen, opmerkingen en productvragen achter te laten op onze website. We controleren deze inhoud regelmatig en behouden ons het recht voor om deze op elk moment te verwijderen, af te wijzen of te bewerken. Wanneer u informatie op onze website indient als een beoordeling, productvraag of klantcommentaar, begrijpt u dat wat u heeft ingediend niet auteursrechtelijk beschermd is en staat u toe dat het wordt weergegeven op de Volt Music Store-website.
Betrouwbaarheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade of kosten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade aan eigendommen, gederfde inkomsten, winst, economische of commerciële verliezen en claims van derden.
We zullen ons best doen om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enige vertraging in de levering van de bestelde producten.
Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
Privacy, auteursrecht en disclaimer
Wij zullen uw naam en adres nooit verkopen of doorgeven aan een andere organisatie zonder uw toestemming. Uw gegevens zijn vertrouwelijk en u zult nooit ongevraagde post ontvangen als gevolg van een bestelling bij Volt Music Store.
Volt Music Store hanteert een strikt privacybeleid in volledige overeenstemming met de Data Protection Act 1998.
We verwachten dat u de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw Volt Music Store-account bewaart.
Alle inhoud op deze site, tekst en afbeeldingen (inclusief copyright), is eigendom van en wordt beheerd door Volt Music Store. Door toegang te krijgen tot de Volt Music Store-webpagina's, stemt u ermee in dat u de inhoud alleen mag downloaden voor uw eigen individuele en niet-commerciële gebruik. Het is u niet toegestaan de inhoud van deze Volt Music Store-pagina's voor enig ander doel, op welk medium dan ook, te kopiëren, uit te zenden, te downloaden, op te slaan, door te geven, te tonen of in het openbaar af te spelen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Volt Music Store.
Afronding van contract
De presentatie van producten in deze online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door op de knop ‘Kopen’ / ‘Bestellen en betalen’ te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in uw winkelmandje. Wij sturen u een ontvangstbevestiging van uw bestelling per geautomatiseerde e-mail bij ontvangst van de bestelling direct nadat deze is geplaatst. Met deze e-mail komt de koopovereenkomst tot stand.
auteursrechten
Tenzij anders vermeld, zijn alle rechten, inclusief auteursrechten, op de inhoud van deze Volt Music Store-webpagina's eigendom van en worden voor deze doeleinden beheerd door Volt Music Store.
Door toegang te krijgen tot de webpagina's van de Volt Music Store stemt u ermee in dat u de inhoud alleen mag downloaden voor uw eigen individuele en niet-commerciële gebruik.
Het is u niet toegestaan de inhoud van deze Volt Music Store-pagina's te kopiëren, uit te zenden, te downloaden, op te slaan, door te geven, te tonen of in het openbaar af te spelen, aan te passen of op welke manier dan ook te wijzigen voor welk ander doel dan ook, in welk medium dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Volt Music Store.
Uitzonderingen en erkenningen
Voel je vrij om kleine citaten te gebruiken, zolang je onze site maar erkent en een link geeft naar de originele bron.
E-mail indien op voorraad: Algemene voorwaarden
Wanneer u zich aanmeldt voor de service 'E-mail wanneer op voorraad', vraagt u Volt Music Store om u een e-mail te sturen wanneer het door u geselecteerde artikel weer op voorraad is. We zullen ons best doen, maar
We kunnen niet garanderen dat je een e-mail ontvangt wanneer het door jou gekozen product op voorraad is.
De e-mail is een melding, geen reservering; het is geen garantie dat het product nog steeds beschikbaar zal zijn wanneer u het probeert te kopen. Aangezien het waarschijnlijk is dat een uitverkocht product populair zal zijn, raden we u aan snel te handelen om teleurstelling te voorkomen