Instruo Vinca

De levertijd hangt af van de beschikbaarheid van het product:

• In de winkel
  Beschikbaar in onze winkel in Rotterdam en dezelfde dag verzonden bij bestelling vóór 15:00 uur.
• In magazijn
  Beschikbaar vanuit het magazijn van de leverancier. De geschatte verzend- of levertijd wordt naast de productbeschikbaarheid weergegeven.
• In nabestelling
  Het product kan besteld worden, maar beschikbaarheid en levertijd kunnen variëren. Neem contact op met ons team voor product-specifieke informatie.
• Pre-order
  Het product is nog niet direct beschikbaar voor verzending. Neem contact op met ons team voor de meest recente verwachte beschikbaarheidsdatum.

Alle beschikbare verzendmethoden, kosten en geschatte levertijden worden bij het afrekenen weergegeven.

Retourneren

Geschikte ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Producten moeten in originele staat worden teruggestuurd, inclusief alle accessoires en originele verpakking.

Sommige uitzonderingen kunnen van toepassing zijn, zoals geopende software of maatwerkbestellingen. Neem contact met ons op voordat u een artikel retourneert, zodat wij de juiste instructies kunnen geven.

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met foto’s van het product en de verpakking. Wij helpen u met het regelen van een passende vervanging, reparatie of terugbetaling.

Alle nieuwe producten worden geleverd met een garantie van 2 jaar.

Als u een defect ervaart, neem dan contact op met ons team met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem. We helpen u het probleem op te lossen en regelen indien nodig een reparatie, vervanging of garantieclaim.

De garantie dekt geen accidentele schade, verkeerd gebruik, normale slijtage, onjuiste installatie of ongeautoriseerde reparaties.