Arturia KeyStep

El tiempo de entrega depende del estado de disponibilidad del producto:

• En tienda
  Disponible en nuestra tienda de Rotterdam y enviado el mismo día si se ordena antes de las 15:00.
• En almacén
  Disponible en el almacén del proveedor. El plazo estimado de envío o entrega se muestra junto a la disponibilidad del producto.
• Para pedido pendiente
  El producto se puede pedir, pero la disponibilidad y el tiempo de entrega pueden variar. Por favor, contacte con nuestro equipo para información específica del producto.
• Preventa
  El producto aún no está disponible para envío inmediato. Por favor, contacte con nuestro equipo para la fecha de disponibilidad más reciente.

Todos los métodos de envío disponibles, costos y tiempos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra.

Devoluciones

Los productos no usados y elegibles pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo todos los accesorios y el embalaje original.

Algunas exclusiones pueden aplicar, incluyendo software abierto o pedidos personalizados. Por favor, contáctenos antes de devolver un artículo para que podamos proporcionar las instrucciones correctas.

Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos lo antes posible con fotos del producto y del embalaje. Le ayudaremos a gestionar el reemplazo, reparación o reembolso adecuado.

Todos los productos nuevos incluyen una garantía de 2 años.

Si experimenta un fallo, contacte con nuestro equipo con su número de pedido y una descripción del problema. Le ayudaremos a solucionar el problema y, cuando sea necesario, organizaremos una reparación, reemplazo o reclamación de garantía.

La garantía no cubre daños accidentales, mal uso, desgaste normal, instalación incorrecta o reparaciones no autorizadas.